Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 листопада 2025 року

Дата набрання чинності: 1 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює збір, використання, зберігання та розкриття персональних даних, які ви надаєте під час використання послуг CalmUA ("ми", "наша компанія").

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

Ця політика розроблена відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту з захисту даних (GDPR) та інших чинних нормативних актів.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Повне ім'я
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Поштова адреса (за необхідності)

Інформація про здоров'я:

Медичні протипоказання до занять йогою
Фізична підготовка та обмеження
Попередній досвід занять йогою
Особливі потреби та побажання

Технічна інформація:

IP-адреса та геолокація
Тип браузера та операційної системи
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте

3. Мета збору та використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг:

Організація індивідуальних та групових занять
Створення персоналізованих програм тренувань
Консультації щодо практики йоги
Онлайн підтримка та супровід

Комунікація:

Зв'язок з приводу записів на заняття
Інформування про зміни в розкладі
Надсилання корисної інформації про йогу
Відповіді на ваші запитання

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Згода

Ваша добровільна згода на обробку персональних даних для надання послуг йоги

Виконання договору

Необхідність обробки для виконання договору про надання послуг

Правомірні інтереси

Наші правомірні інтереси у покращенні якості послуг та забезпеченні безпеки

5. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Обов'язкове розкриття:

На вимогу правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства
Для захисту наших прав та безпеки клієнтів
У випадку медичної невідкладної допомоги

Довірені партнери:

IT-провайдери для технічної підтримки сайту
Сервіси електронної пошти для комунікації
Платіжні системи для обробки оплат (тільки необхідні дані)

6. Безпека персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

🔒

Шифрування

SSL-захист для передачі даних

🛡️

Контроль доступу

Обмежений доступ тільки для уповноважених осіб

💾

Резервне копіювання

Регулярне створення захищених копій

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ

Отримання інформації про те, які дані ми про вас зберігаємо

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних персональних даних

Право на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних ("право на забування")

Право на портативність

Отримання ваших даних у структурованому, машиночитаному форматі

Право на відкликання згоди

Відкликання згоди на обробку персональних даних у будь-який час

8. Терміни зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

Контактні дані: До моменту відкликання згоди або припинення надання послуг
Медична інформація: 3 роки після останнього заняття (відповідно до медичних стандартів)
Фінансові записи: 5 років (відповідно до податкового законодавства)
Технічні логи: 1 рік для забезпечення безпеки системи

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Контактна особа з питань захисту даних:

Адміністратор CalmUA

📧 [email protected]

📞 +380 XX XXX XX XX

Поштова адреса:

CalmUA - Студія йоги

вул. Прикладна, 123

м. Київ, 01001, Україна

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

•

Розміщення оновленої версії на нашому сайті

•

Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту

•

Повідомлення під час наступного відвідування студії

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.